In einer Pandemiewelle müssen sich alle Unternehmen an eine Reihe vorübergehender, aber schwer wiegender Veränderungen anpassen. Lieferungen und Dienstleistungen fallen aus oder kommen verspätet. Umgekehrt können eigene Produkte nicht mehr planmäßig ausgeliefert und eigene Leistungen nicht mehr im gewohnten Umfang erbracht werden. Ein besonderes Problem ist das Fortbleiben des Personals vom Arbeitsplatz, welches im Höhepunkt der Welle einen Großteil der Belegschaft betreffen kann. Die Beschäftigten sind aber nicht nur krankheitshalber absent. Das Unternehmen kann daher durch frühzeitige Planung und Kommunikation mit seinen Mitarbeitern Einfluss auf die Absenz nehmen.
Im Prozess der Planung muss der Unternehmer festlegen, welche Betriebsabläufe unter allen Umständen aufrecht erhalten (oder gar gesteigert) werden müssen, welche reduziert werden können und auf welche man während einer Pandemiewelle ganz verzichten kann. Z.B. können bestimmte Produktionsanlagen nicht ohne Schaden einfach stillgelegt werden. In die Planung müssen auch Lieferanten und Kunden einbezogen werden, gegenüber diesen bestehen vertragliche Verpflichtungen. Verträge sollten deshalb auch auf „Pandemiefestigkeit“ hin überprüft werden. Ein wichtiger Planungsfaktor ist die Bedeutung des Betriebs für die Versorgung der Bevölkerung.
Ist ein betrieblicher Plan erstellt, lässt sich der Personaleinsatz planen. Zur Einsatzsteue-rung gehört ein gutes Kommunikationssystem, welches immer aktuell den Beschäftigungsstand abbildet. Der Betrieb muss sich weiterhin um Verpflegung, medizinische Versorgung und den Transport seiner verbliebenen Mitarbeiter kümmern. Für die medizinische Betreuung und Versorgung muss über den Betriebsarzt und sein Assistenzpersonal hinaus weiteres Personal vorgesehen und geschult werden. Dies gelingt nur, wenn man frühzeitig mit Planung und Schulung beginnt.
Da nicht voraussehbar ist, wann die nächste Influenzapandemie auftritt, muss die Planung regelmäßig aktualisiert und alle Vorbereitungen immer auf einem Stand gehalten werden, der im Ereignisfall die schnelle Verwirklichung des Planes ermöglicht.